Warranty

售后与质保说明

本页面说明工业设备、定制打印服务和国际项目合作中的售后支持原则。具体质保范围、交付条件和服务方式以双方书面报价、技术协议或合同为准。

最近更新: 2026-06-30

适用范围

  • 混凝土3D打印设备、雕刻设备、桌面级三合一设备及相关配套系统。
  • 定制打印、样品测试、材料验证和中小批量生产服务。
  • 备件、远程调试、培训、维护建议和项目技术沟通。

质保原则

设备质保范围、期限、排除项、备件供应和响应方式应在正式报价、合同或技术协议中明确。定制设备、工程项目和特殊材料测试不适用普通消费品退换货规则。

售后支持方式

  • 远程技术沟通、视频会议、操作指导和故障排查。
  • 按合同约定提供备件、易损件建议和维护方案。
  • 如项目需要,可根据目的地、签证、现场条件和商业协议另行确认现场安装、培训或调试服务。

国际交付说明

国际运输、关税、清关、保险、目的港费用、当地安装条件和电气/安全要求需在采购前确认。不同国家或地区的进口、认证和使用要求由客户结合当地法规自行核实。

非承诺事项

除非双方签署书面文件,本页面不构成固定质保承诺、无条件退货承诺、当地建筑规范合规承诺或结构安全承诺。涉及承重结构或现场施工的项目,应由客户进行当地工程审查和必要检测。